1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、为客户提供完整准确的信息,提高服务质量;
4、物流端快递账单核对与整理;
人事
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工商信息
- 公司名称杭州雅澳供应链管理有限责任公司
- 企业类型民营
- 企业规模20-99人
- 所属行业交通/运输/物流
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