经常会听到一些HR抱怨：昨天约了20个人来面试，都答应好好的，可最终只有3、4个应聘者来了。这样面试被求职者放鸽子的事情屡见不鲜，是谁的错呢？

首先从自身找原因。不管是现在，还是未来，求职者放鸽子的问题其实一直都存在着。重点先提高自身的招聘专业程度，而不是一直抱怨求职者没诚信，网络招聘效果差等原因。

关于爽约的原因

1、天气原因。对，你没看错，就是天气原因。对于一切无厘头、不着调、不靠谱的原因，我们都可归为此类。比如，时间太早，早上起不来;天气太冷，害怕感冒;我把时间忘记了，不好意思啊„„诸如此类。

2、确实临时有事。突发事件不可避免，应聘者往往临时通知，或者找不到联系方式就直接爽约，又或者事情紧急而未能及时通知。

3、应聘者“一女许多家”。对于应聘者总是希望多个选择多条路，而恰巧就在这众多选择中，你被淘汰了。

4、“骑驴找马”型应聘者。应聘者在原单位并未离职，只是观望有没有好的“下家”，或者抱着“有时间就去，没有时间也无所谓”的态度。

5、“理性”放弃者。有些应聘者在收到面试通知后，才会认真“研究”公司，在发现确实交通不便，或者企业所能提供的确实达不到自己的要求，也会“理性”的选择放弃。

6、HR不专业。应聘者对企业知之甚少，仅仅从招聘简章、网站、“打听”等渠道对企业有所了解，可以说是十分片面和主观的，会存在一定的“认识误区”。如果HR缺乏一定的专业性，做事马马虎虎、不积极，则很容易给应聘者一种“不正规”的印象，求职的欲望也会大大降低。

如何应对？

1、心态要放平。没被应聘者放过鸽子的HR不是好的HR，但凡经验丰富的HR，都是从鸽子丛中锻炼出来的。如果你被放鸽子了，那么恭喜你，你已经迈出成功的第一步了。因为被应聘者“放鸽子”的原因很多，企业待遇、HR的专业度、应聘者的个人原因或者突发情况等，所以只有心态放平，我们才能正确的处理被放鸽子的问题。

2、专业要加强。打铁还需自身硬，在我们抱怨应聘者放鸽子的同时，应首先检讨自身是否够专业。当我们在电话邀约或者面试过程中是否有需要改进的地方，是否能使我们在工作过程中“显得”更加专业等等，当我们把这种“专业”的信息传达给应聘者的时候，效果一定会有很好的改观。比如，穿戴工作服要整齐，不奇装异服，在面对应聘者时不要太随意

3、面试要规范。目前很多制造业的面试程序非常不规范，往往仅由用人单位进行“座谈”，因此，面试的效果受面试官的素质影响非常大。这对我们把握应聘者、了解应聘者是非常不利的，即便专业再强，如果不参与其中，也是无用的。所以，面试程序要规范，HR一定要深入参与其中。

4、良好的处理突发事件。对突发事件的处理，往往考验着一个企业的招聘体系是否完善。是否可以单独安排面试、或者改期面试等人性化的处理，会使应聘者从心理上接受企业，也能够树立雇主品牌的效应。当然，这也得看应聘者的各项素质，并不是所有人都可以特殊处理的。

解决方案

职位与意向双向确认

充分介绍职位要点，使候选人充分了解，避免盲点;

充分了解候选人的求职要点与动机，深挖动机;

候选人对该职位的兴趣点和顾虑点分别挖掘。

面试流程确认

正式的面试邀请邮件，并要求候选人邮件回复确认。

面试辅导：面试技巧，人选可能存在的问题。

面试之前一天再次确认。

面试当天临近面试时间确认候选人是否能准时到达。

要求候选人在整个流程中，对面试意向进行多角度重复承诺确认。

确认其他面试流程

是否已经有其他面试在进入最后面试，甚至已经开始谈offer了。

确认候选人对其他offer的动机如何?如果与目前推荐的职位比较，会如何抉择?如果基本已经确定意向，或者只是想看看其他机会，需要谨慎推荐。

面试地点与家庭住址之间的距离有多远，候选人是否有距离概念?是否能接受这样距离的工作?

周围朋友同事如何评级自己应聘的这家公司?

对于跳槽是否已经考虑成熟?

把以上的内容，做到70分以上，相信你的面试爽约率会降低很多。