电话面试是招聘流程的环节之一，相较于面谈形式，电话面试更加方便快捷，既显得公司的招聘流程比较的正规，也能通过电话面试了解到应聘者更多的信息，确认该应聘者是否与公司的用人标准一致，还能节省时间成本。

那HR如何进行电话面试呢？

电话面试的目的：

1、初步了解求职者的能力和业绩， 剔除明显不符合岗位要求的人;

2、推介公司;

3、说服求职者前来面试;

4、薪酬调查。

电话面试注意事项：

在电话面试前，先用2分钟浏览一下简历，如果简历中有时间空档或是有疑问的地方，用铅笔标记出来，在电话面试时，可以有针对性地询问。

电话面试流程：

第一部分 HR自我介绍

1、您好，请问是***(全名)先生/小姐吗？

2、这里是**公司，我是人力资源部的***，我在138美容人才网看到您投过我们***职位的简历，想花几分钟时间和您做一个简短的沟通，您看您现在方便吗？

第二部分 了解求职者的基本情况

1、工作现状

请问您现在是在职还是已经离职了？

有没有落实新的工作呢？

2、职业发展

您目前是怎么考虑您的下一步发展计划的？

您希望进入什么样的平台从事什么类型的工作呢？

您的下一份工作会最重视什么因素或条件？

第三部分 了解求职者与岗位的匹配度

1、岗位职责与角色

您上一份工作所在的部门、职位、职责能不能简单介绍一下？

对您来说，最重要的工作目标是什么？

谁是您的报告对象呢？请问您有下属吗？如有，带了几个人？

2、优劣势与个性特点

能够简单分析一下您个人的优劣势吗？

您身边的人是怎么评价您个性方面的特点？

3、了解离职原因

方便透露一下您为什么离职吗？

您是怎么看待原来公司的发展？

4、期望薪资

您那边的薪酬大概是个什么样的呢？

薪酬结构是？底薪多少？提成如何？年薪大概多少？(做薪酬调查)

介绍我们公司的薪酬结构

第四部分 简历细节核对

有些简历上的细节问题方便和您确认一下吗？

可核对的信息包括：学历、教育经历的时间、家庭情况(婚否、住处、籍贯、目标工作地点等)

第五部分 推介公司

您之前了解过我们公司吗？

详细介绍公司(包括产品、性质、规模、业内地位、竞争优势、企业文化)，如果非常了解我们公司就简单介绍，如果不了解，就要详细介绍，特别是公司的优势和亮点。

第六部分 结束面试

1、对有意向的人选：

今天跟您的电话沟通非常愉快！下面看一下您有什么问题需要了解的？……(解答问题)，不知道您**(日期)有没有时间过来我们公司进一步面谈沟通呢？

2、对无意向的人选：

今天主要是和您进行电话沟通，非常感谢您的配合！接下来我们会有一个内部的评估过程，如果我们认为您条件合适的话，会在两个工作日之内再跟您联系，约您到公司进一步面谈好吗？非常感谢您！

电话面试排除标准：

1、吐字不清或是无法清晰表达自己观点的人

2、人岗匹配度不高的人

3、薪资要求与公司严重不符的人

4、态度比较冷漠的人及态度比较傲慢的人

5、明显不符合公司价值观的人

6、过去经验和要求差距太大的人