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HR如何成为一个最专业的面试官

时间: 2017-09-29 09:52 分类: 职场观察 来源: [转载]

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很多HE在面试的时候都犯了一个错误,把自己放在高高在上的位置,这样很容易导致HR们招不到企业想要的人。那么HR在招聘的时候绝不能犯哪些错呢?怎样才能成为最专业的面试官呢?

HR绝不能犯的错误:

1、 把应聘者留下让他等你。

有紧急情况发生。我们都理解这点。但是如果是因为你之前的会议拖的太长,这就不算是紧急情况了。或者是你跟某人在走廊聊天,吃午饭,或者是在完成ppt最后的版面都不能算是紧急情况。同时,你的应聘者坐在了一张不舒服的椅子上,试图与接待员进行礼貌的谈话,或忍住玩她手机游戏的冲动。她跟现在的公司请了假来这边面试。让她在那等着是很无礼的。

2、打探应聘者本人不愿意与你分享的历史背景。

工作面试更应该像一次约会而不是选美比赛,应该有双方的提问权。无耻的面试官会用问题来轰炸应聘者,但当应聘者开始问关于预期值、公司的稳定度以及五年后个人的发展这些问题的时候就变得紧张。请记住,你们双方都在观察这是否是对你们两方都合适的选择,所以请公开并诚实的分享公司的真实生活。

3、不给你的应聘者任何消息。

如果一份招聘广告带来了150份简历,没有人希望你做的不仅是简单地确认收到的简历。但一旦有应聘者来参加面试,你应该让他们能够接到通知。很多经理都会在这一点上喋喋不休,“但是这是人力资源部门的工作!”好吧,当然是的。但是他们同样也没有做出通知。如果你带来了一位面试者进行面试,然后又变得沉默,这是非常差劲的行为。那只有两行字的电子邮件上写着“感谢能来参加面试。但我们这次决定不录用任何人,”这样做就能让你摆脱掉差劲的面试官的帽子了。只要诚实。不要一直吊胃口。

4、 你要求提供过往工资,但你却不肯提供你的预算。

所以,有那么多的够公司都想要知道应聘者在之前的公司拿多少薪水——甚至可能会去验证。首先,你提供的薪金水平要根据市场上该职位的价值来定,而不是根据该应聘者之前的工资来定。其次,你应该是先开口讲这个的让你“该职位的工资标准为50000美元至65000美元,要根据应聘者的技能和经验来定。”然后,应聘者如果觉得太少可以自动放弃。你真的没必要去窥探应聘者的工资史来拟定你的录用通知。但是很多很多的经理都把工资范围当成是国家机密一样对待,这真的是挺蠢的。

5、你问了一些有优越感的或愚蠢的问题。

有些公司会迷信那些不寻常的面试问题。那不是我的风格,如果你知道怎么回答看起来才是不错的答案,以及为什么这样回答就意味着那个人适合这个工作,那就继续吧。但如果你并不了解你希望从那些奇怪的问题中得到什么信息,那么那些问题只不过是白费唇舌而已。

6、你寻求完美。那是不存在的。

你能从每个求职者身上找到问题。如果你对应聘者持有不合理的高标准,那你给他们的面试完全是浪费时间,没有任何人能够接近你的录用标准。如果你只是因为他们1)念的学校不对,2)在之前工作中做了太多,3)在之前的工作中做的太少,4)看起来不顺眼,5)没有你的清单中的任何一种技能,6)在简历中有错字,7)不了解你的想法,8)之前并没有做过类似的工作,9)午饭后有东西卡在她的牙上,或10)不完全符合你的想象,这些问题而拒绝求职者,那你确实是一个非常差劲的面试官。你在寻找最好的应聘者,而不是完美的。

专业的面试官是这样的:

1、从态度上强化自己,避免惯性思维。

面试官不应该把自己放在一个专家的位置上,高高在上,对应聘者进行评判。面谈应该是一个互动的过程,面试官在这个过程中不断的调整自己的方向,有效利用应聘者的反馈信息,避免惯性思维。面试官为了提高自己的技巧,也应该时刻注意者提醒自己,是否存在着惯性思维,是否有被应聘者引导的时候。

2、重视非言语行为。

漫谈法虽然是以"谈"为主,但是在面试的过程中,面试官却不可以"只听不看".在面试的时候,应聘者的回答往往都是经过深思熟虑,甚至经过培训排练的。要真正的了解应聘者,面试官还需要仔细观察他们的非言语行为,包括表情、动作和语调等。

3、准确详细记录,严格按照既定标准进行评分

面谈的时候应尽量采用录像或者专人记录,都是保证面试真实有效的关键环节,也是跟面试结束后的评分环节紧密相连的。如果记录不详细准确,那么客观的评分程序也就无法进行了。如果面试官只能根据大体的印象对应聘者进行模糊评价,不管面试官再怎么经验丰富,要做到完全的公正客观,也是非常困难的。

4、理性对待认知偏差

在分析面试中的种种认知偏差的时候,我们强调面试官应该尽量避免这些偏差,但是事实上,完全避免也是不可能的,面试官不是机器,也有可能受到情绪的感染。另外,我们推崇漫谈法的一个重要原因,也恰恰是因为面试官可以通过情绪这条通道和应聘者交流,而这是其他任何标准化操作方法所不能达到的。