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若想留住人 企业应该用“心”

时间: 2017-09-29 09:53 分类: 职场八卦 来源: [转载]

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如何降低员工流失率、留住企业核心员工,是深深困扰人力资源管理者的一件事。合理的人员流动有利于企业保持活力,但如果流失率过高,企业将蒙受直接损失(包括离职成本、替换成本、培训 成本等),并影响到工作的连续性、工作质量、商业机密和其他人员的稳定性。美国管理学会统计数据显示:对紧缺的岗位,流失一名雇员的成本要相当于其全年工资收入的1.5倍。那么,该如何有效降低员工流失率呢?

留人的方法其实很多,有感情留人、事业留人、契约留人、制度留人、文化留人等等,但这其中最有效最可靠的方法就是用“心”留人。当然这个“心”,也指“薪”,不仅要用文化、感情留人,更需要用合适的薪留住人!这个薪是指包括薪酬水平、薪酬结构在内的薪酬体系。

一、为什么要用“薪”留住人才

1. 薪酬是员工离职的首要因素

国内曾有权威机构对企业员工流失率进行调查结果显示,导致员工离职3大原因是薪酬待遇不理想、缺乏晋升机会、生活与工作不平衡,分别占27.8%、26.5%和16%。可见,薪酬待遇是员工的首要关注。

这就充分印证了马云说的那句话:“员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:一、钱,没给到位;二、心,委屈了。这些归根到底就一条:干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。”

这就告诉我们,企业管理者不要用过于理论的、理想的眼光来看待这个问题,理论一定要联系“实惠”。现在已经不再是那个无私奉献的时代,不要再痴心妄想员工对企业无限忠诚和无限热爱,特别是80、90后,早就不吃这一套。这世界没有无缘无故的爱,谈感情很伤钱。俗话说人往高处走,水往低处流,这是自然规律。要留住人才,薪酬福利就得跟上,企业在员工身上花了多少钱,员工就会给企业多少回报。如果不舍得在员工身上花钱,员工就舍得离开企业。

2. 薪酬是员工最基本的需要

道理很简单。老板开公司的主要目的是赚钱,用钱赚钱,用人帮自己赚钱;而员工呢,也是赚钱,用脑力或体力赚钱。大家的主要目的都是为了钱。这话说得有点俗气,但这是事实。只不过老板想的是少花钱多赚钱,希望用少的工资换来更多的劳动力;而员工希望的是少出力多得工资,所以这就构成了两者之间存在一个基本的矛盾。如果这个问题得不到妥善解决,就会出现员工积极性降低甚至人才流失的现象。

这个矛盾并非不可调和。所谓钱散人聚,钱聚人散,这个问题归根结底离不开钱的问题。发工资要钱,改善福利要钱,培训要钱,搞团队活动 要钱。因此,如果想让员工忠诚企业,企业应当多为员工的利益着想。只有企业敞开胸怀,为员工谋利益,当员工在企业能够感受到企业的温暖,感受到企业的关怀,员工能不以企业为家吗?还愁员工没有忠诚度吗?所以我们说,衡量一个老板是否有大智慧,看他是舍利取义还是与员工争利。

3. 薪酬是尊重人才的重要体现

有人认为激励员工最主要的是要靠企业文化,这句话没有错,但是如果连薪酬都不愿多付,凭什么说你尊重人才呢。如果连薪酬体系都没有做好,企业文化那些都是虚的。因为薪酬也是员工自我实现、尊重需要的体现,薪酬文化是企业文化的重要组成部分。松下幸之助认为,高薪带来高效率。史玉柱认为,高工资是节省成本最好的方法,离职率超过30%的公司要考虑隐性成本,它可能比工资这种显性成本要高很多。格力董事长董明珠说过:“不要等员工要求涨工资,而要主动给员工加工资,超越员工的期望,让员工更有干劲。”这就是为什么世界五百强的企业普遍实行高薪政策。

薪酬高于业界平均水平的华为公司近期宣布为其13-14级员工加薪30%,2014年的新招应届生起薪直接从6000元涨到9000元,硕士生则为10000元起。不单如此,在华为,员工持股比例高达98%以上,作为创始人的任正非持股比例不到2%。从2010年每股2.83的高分红,到今年年初拿出125亿发奖金,再到本次逆势涨薪,华为几乎把每一次公司发展的利润都给了自己的员工,从而更加牢牢绑定了那些最有活力的基层员工的心。任正非就曾经在内部说过,要把人力增值的目标优先于财务资本增值的目标,华为对人才的重视不言自明。高薪同时也给公司带来了高产出,华为公司十几年来一直实现稳健增长,可见激励员工不仅靠感情、靠事业,也要靠真金白银。无疑,华为是一家懂得经营管理的企业,它用高薪来证明对人才的重视,高薪其实是一种企业家精神。