医美咨询师，是桥接在医美医师、客户之间的中间人，更准确地来说，是为了给客户提供最合适的医美方案，为医美医师解决售前销售和售后服务的一个岗位。

不过很多医美咨询师表示，我们的工作更像是客服。除了要解答客户千奇百怪的问题，提供参考建议之外；还要跟我给客观公正地推荐医院和医生；帮助她们寻找到最适合自己的变美方式，让医美的过程更加透明、放心。

步入了医美咨询师之后，职场日常就变成了下面这样！

一、解答客户千奇百怪的问题

“我是小眼睛，可是我希望眼睛大点，可以通过开眼角实现咩？安全咩？”

“鼻子超塌的，怎么才能整成高鼻梁？”

“那啥，能隆胸和美胸咩，便宜咩？”

“单眼皮只能做手术，才能变成双眼皮吗？”

等等千奇百怪的问题，甚至，还要了解八卦，懂得医美医师才看的出来的整形破绽！

“某某明星啊，腿那么好看，是做的咩？”

“某某明星啊，脸的哪块地方动过刀子啊？”

“做成她那个样子，得花多少钱啊？”

即使如此，天天被问这些问题，烦躁到不行了。也会始终保持初心，让爱美的人们，在求美的过程中少走一些弯路。

努力解答他们的问题，帮助他们能得到更好更满意的效果，通过医美的方式，收获美丽和自信，甚至更好的人生。

二、关于销售的那些问题

医美咨询师需要不停地跟客户们强调：“不要相信游医！不要相信工作室！”等等问题。

为什么医美价格高，因为专业。为什么外面工作室价格低廉，客户宝宝们还是需要认真思考一下原因啊！

（1）千万不要相信小广告。各种认证及专利有着华丽酷炫的名称，实际作用与名字毫不相干。忽悠能力倒是不差。

（2）很多手术名称包装华丽，例如韩式三点双眼皮，在不同的地方有着“生物焊接双眼皮”“订书机双眼皮”这样的名字，实际手术方法并无不同。

三、关于客户心态调整的问题

大多时候，客户们听到“能通过手术调整”，就整个人飘飘然了，但是做了手术出来，没有想象中效果那么好，就整个人炸掉了。

所以，医美咨询师日常还要做好，客户术前心态的调整。

（1）变美也是基于你自身的基础条件的，不会立刻就变成明星，不会上街有星探要签约你，也不能追回你的男票或者老公、挽救你的爱情和婚姻。

（2）韩式≠神奇。以现在国内的技术水平来说，实在没有达到做个双眼皮都要飞韩国的那种程度。

（3）除此之外，正规的整形美容机构在手术前，都会和消费者签订“告知同意书”，告知内容包括《手术前注意事项》、《手术后注意事项》、《手术知情同意书》，理解并签字同意后方可手术，这也是正规美容整形机构术前必须的流程。

然后客户们又害怕了，签署那么多手术注意事项，不会有问题吧！

四、术后服务的那些事儿

医美咨询师别以为做完销售这一步，赚了自己的小票子就没事了。还要做好术后服务的，譬如说：你做的什么手术，术后会有怎样的反应，不能碰什么东西，不可以吃什么东西等等都是有讲究的。

客户多久可以结束手术过渡期，效果如何各种的，医美咨询师可得一一去了解和反馈意见的。

说真的，做一名优秀的医美咨询师，真的是为客户和医师们操碎心啊！